Interventoría del Alumbrado Público Refuerza la Calidad y Atención a las Solicitudes Ciudadanas
¡Seguimos fortaleciendo nuestro servicio!
La administración municipal, comprometida con mejorar de manera continua la prestación del servicio de alumbrado público, informa a la comunidad que la interventoría del sistema ya se encuentra desarrollando labores técnicas, administrativas y de seguimiento para asegurar que cada proceso se ejecute con los más altos estándares de calidad.
Estas acciones buscan fortalecer la supervisión sobre la operación, mantenimiento y atención a los reportes ciudadanos, garantizando que las fallas o solicitudes recibidas sean atendidas de forma eficiente, transparente y dentro de los tiempos establecidos. El trabajo articulado entre la administración, la interventoría y la empresa operadora permite identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones oportunas que beneficien directamente a los usuarios.
Si usted ha realizado una solicitud relacionada con el alumbrado público y no ha recibido respuesta, lo invitamos a reportar la situación directamente ante la interventoría. Su comunicación es fundamental para verificar la correcta gestión de los casos y garantizar que la atención se brinde de manera adecuada.
La administración reitera su compromiso con la transparencia, la calidad del servicio y el fortalecimiento de los mecanismos de control, para asegurar un alumbrado público confiable, seguro y que contribuya al bienestar de todos los habitantes del municipio.
